Oups, si vous êtes sur cette page, s'est que tout ne c'est pas déroulé comme prévu !
N'ayez crainte, une erreur de paiement, c'est fréquent.
Son origine peut être multiple.
Cependant, soyez rassuré, notre interface de paiement est aux normes de sécurité SHA256, c'est-à-dire qu'elle est inviolable. Personne ne pourra "pirater" votre carte de paiement sur ce site.
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Pourquoi cette erreur est survenue ?
il existe une multitude de cause pouvant générer cette erreur.
- Vous avez peut-être simplement cliqué sur "annuler".
- Votre carte est une E-card ou une American Express ? Elles ne sont pas compatibles avec nos normes de sécurité.
- Votre banque n'autorise pas le paiement.
- Votre banque n'a pas toutes les informations nécessaires pour faire fonctionner correctement le 3Dsecure (Code par APP, SMS...).
- Votre compte bancaire n'a pas les provisions nécessaires.
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Pas de panique ! Nos E-experts sont là pour vous aider.
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- Contactez-nous par chat directement depuis le site, nos E-hôtesses trouveront une solution pour vous.
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